Polityka prywatności — QualitetMarket

1. Wstęp

QualitetMarket zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy, z kim się nimi dzielimy oraz jakie prawa Ci przysługują.

Polityka ta jest zgodna z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami polskiego prawa o ochronie danych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem QualitetMarket jest:

Henryk Ślusarski
Właściciel projektu QualitetMarket
Polska

3. Zbierane dane

3.1 Dane konta

Imię, adres e-mail i hasło (przechowywane jako hash bcrypt)
Numer telefonu (opcjonalnie)
Rola (klient, sprzedawca, dostawca, twórca, artysta, marka, admin)

3.2 Dane sklepu i produktów

Nazwa, opis i logo sklepu
Oferty produktów, ceny i stany magazynowe
Profil i katalog produktów dostawcy

3.3 Dane transakcyjne

Szczegóły zamówień (produkty, ilości, kwoty)
Status płatności i identyfikatory transakcji
Adresy dostawy

3.4 Dane użytkowania

Adres IP i informacje o urządzeniu
Odwiedzone strony, kliknięcia i czas sesji
Zapytania wyszukiwania i wyświetlenia produktów

3.5 Marketing i analityka

Zdarzenia Facebook Pixel (wyłącznie za Twoją zgodą)
Dane Google Analytics (wyłącznie za Twoją zgodą)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna
Zarządzanie kontem	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Realizacja zamówień	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom	Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Komunikacja marketingowa	Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Analityka	Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Obowiązki prawne	Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Świadczenie usług platformy: tworzenie kont, sklepów i realizacja zamówień.
Przetwarzanie płatności: przekazywanie danych transakcji do operatorów płatności.
Personalizacja: wyświetlanie odpowiednich produktów i rekomendacji.
Komunikacja: potwierdzenia zamówień, powiadomienia oraz (za zgodą) wiadomości marketingowe.
Doskonalenie platformy: analiza wzorców użytkowania i rozwiązywanie problemów.
Zapobieganie nadużyciom: wykrywanie i przeciwdziałanie nieuczciwym działaniom.

6. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane mogą być udostępniane:

Operatorom płatności — w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji.
Dostawcom usług chmurowych — w celu obsługi infrastruktury platformy.
Dostawcom analityki — za Twoją zgodą.
Organom ścigania — gdy wymaga tego obowiązujące prawo.

7. Okres przechowywania danych

Typ danych	Okres przechowywania
Dane konta	Do usunięcia konta + 30 dni
Dane transakcyjne	7 lat (obowiązek prawny/podatkowy)
Logi użytkowania	12 miesięcy
Zgody marketingowe	Do wycofania zgody

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp — żądanie kopii swoich danych osobowych.
Sprostowanie — poprawienie nieprawidłowych danych.
Usunięcie — żądanie usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Ograniczenie — ograniczenie sposobu przetwarzania danych.
Przeniesienie — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, czytelnym maszynowo formacie.
Sprzeciw — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
Wycofanie zgody — w dowolnym momencie dla przetwarzania opartego na zgodzie.

Możesz skontaktować się z Administratorem danych w celu realizacji swoich praw. Masz również prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Pliki cookie

Platforma używa następujących typów plików cookie:

Niezbędne — wymagane do działania platformy.
Analityczne — do zrozumienia sposobu korzystania z platformy (wymagana zgoda).
Marketingowe — do reklamy ukierunkowanej (wymagana zgoda).

Możesz zarządzać preferencjami plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

10. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:

Szyfrowanie HTTPS dla wszystkich danych w tranzycie
Haszowanie haseł przy użyciu bcrypt
Uwierzytelnianie oparte na JWT z krótkotrwałymi tokenami
Ograniczanie liczby żądań i ochrona przed botami

11. Dzieci

QualitetMarket nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast.

12. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty e-mail lub widocznego komunikatu na platformie.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności lub w celu realizacji swoich praw skontaktuj się z:

Henryk Ślusarski
QualitetMarket
Polska